Las redes sociales del Granada CF siguen su imparable crecimiento

El plan de marketing implementado en el Granada CF por Combo Comunicación en el mes de Junio de 2012 está dando sus frutos.

Las cuenta oficiales del Granada CF en Facebook y Twitter han experimentado un nutrido crecimiento en tan sólo 6 meses. El plan diseñado e implementado por Combo Comunicación ofrece contenidos que mantienen al aficionado informado de todo lo que acontece.

En el caso de la red social de Mark Zuckerberg, el Granada CF ha crecido en más de 5.000 seguidores, superando los 11.000 fans en su fan-page debido a una gestión efectiva de los recursos que ofrece Facebook. Por otra parte, Twitter se ha convertido en una herramienta de interacción con el aficionado indispensable. El equipo de Combo Comunicación ha trabajado para ofrecer, al instante, la información que se está produciendo. Se han diseñado hashtags para ofrecer contenido de diferente índole. El resultado ha sido conseguir más de 10.000 nuevos seguidores, superando la barrera de los 31.000 followers.

El Granada CF también está presente en Google+, realizando con frecuencia hangouts entre futbolistas y aficionados. El equipo de Combo Comunicación fue pionero en la utilización de esta herramienta en un club de Primera División, llevando a cabo video quedadas con protagonistas como Juan Antonio Anquela, Manolo Lucena o Fran Rico.

Copia esto en tu muro si quieres privacidad

Llevamos un tiempo observando en los perfiles de Facebook de nuestros contactos ciertos mensajes que se repiten reiteradamente en torno al derecho a la privacidad del usuario y el tratamiento de la información contenida en su perfil. El último caso es el de aquel que rezaba: “En respuesta a las nuevas directrices de Facebook, por la presente declaro que mis derechos…”.

Este tipo de mensajes produce una cierta desazón al usuario, lo que le impulsa a hacer un copy-paste del mensaje en cuestión “por si las moscas”, lo que se traduce en incontables repeticiones del mismo texto en nuestro timeline que terminan resultando un incordio.

Hay que pararse a analizar la situación y comprender que tenemos razones de peso para no temer un cambio drástico que vulnere dicha privacidad, y esto sin entrar en razones del tipo legal:

1.- Para empezar Facebook no puede arriesgarse con un malestar generalizado entre sus usuarios, por la simple razón de que éstos son los que deciden si continúan o no manteniendo su perfil activo. ¿Cuántas bajas habría si se vulnerasen seriamente los derechos del usuario? Los efectos en la cotización de las acciones serían devastadores y Facebook no puede permitirse perder su activo más preciado ante el auge de otras redes sociales.

2.- Facebook no es propietaria de nuestro contenido. Y para dejarlo claro se encargaron de publicar recientemente un post con el que pretendían aclararlo. Es más, si echamos la vista atrás y regresamos al momento en que aceptamos los términos legales a la hora de abrir la cuenta (esos que rara vez nos molestamos en leer) éstos nos avisan de que concedemos una licencia para dichos contenidos. Los puntos 1 y 2 nos bastan para comprenderlo.

Una vez que hemos aceptado las normas legales de Facebook no nos queda más remedio que someternos a ellas, o en su defecto darnos de baja en el servicio. Lo que está claro es que, sea cual sea la red social en la que entremos, debemos cuidar y vigilar al máximo la información que estamos dispuestos a compartir. Recomendamos estar siempre atentos a la configuración de la privacidad en nuestras cuentas y tener claro quién queremos que vea según qué cosas en nuestro perfil.

Recordamos acciones similares a ésta, como las ocurridas en su momento con Hotmail y Messenger, o más recientemente con el servicio de mensajería móvil whatsapp, en las que se alertaba de eliminación de cuentas o un futuro cobro a los usuarios si el mensaje en cuestión no era reenviado a un número determinado de contactos. Cada uno de estos servicios tienen en la actualidad competidores deseosos de aprovechar cualquier error.

Así es el caso de Facebook y Twitter, Hotmail y Gmail, Whatsapp con Line…Dada la actual capacidad del consumidor para elegir alternativas en estos casos comentados, ¿qué compañía se atrevería a producir el malestar de sus clientes? Agradecemos de antemano y os animamos a participar en este post dando más razones por las que no deberíamos alarmarnos ante los cambios producidos en estos u otros servicios.

La gestión del empleo en las Redes Sociales

No cabe duda de que las Redes Sociales son hoy día un elemento más que importante  para las empresas, no sólo como factor estratégico para el desarrollo de las mismas, sino también como herramienta para la selección de candidatos a un puesto en la empresa.

De esta manera, observamos dos papeles fundamentales de las Redes Sociales en el mercado laboral:

En primer lugar, el candidato puede acceder de forma más rápida y ágil a cualquier empresa en cualquier momento, con lo que sus posibilidades se verán visiblemente incrementadas…si sabe jugar bien sus cartas. Antes de la aparición de las redes había que recurrir a la entrega de Currículos de manera intensiva, envío por correo ordinario, o aprovechar las distintas ferias de empleo que pudieran surgir.

Para una persona que busque empleo, el uso de redes como Facebook, Linkedin o Twitter, que son las más utilizadas por las empresas para la búsqueda de candidatos, puede ser la opción más viable. Sin embargo no debemos olvidar la existencia de otras redes como VisualCV, Ecademy o Craiglist, que pueden darnos un punto de diferenciación respecto a la mayoría de perfiles de demandantes de empleo, además de facilitarnos el acceso a empresas que pueden no estar presentes en las redes más usuales.

En definitiva, el uso  de unas u otras dependerá en gran medida de cual se adapte mejor a nuestras necesidades y características.

Como decíamos las redes además cumplen un segundo papel. Según datos aportados por Infoempleo el 80% de las empresas españolas rastrean el historial en Facebook y Linkedin del candidato, de manera que si tenemos en cuenta la clara tendencia al uso intensivo de las redes, cada vez es más importante que pongamos especial cuidado en el contenido que publiquemos diariamente en las mismas.

La empresa estudia el perfil del candidato, de manera que en base a unos criterios establecidos podrá descartarlo o mantenerlo en dicha candidatura o en alguna que se pueda dar en el futuro. A pesar de ese 80% de empresas que analizan los perfiles del candidato, tan sólo un 20% de ellos afirma tenerlo realmente en consideración, ya que los resultados no parecen resultarles del todo adecuados a sus necesidades.

Aun así la tendencia es cada vez mayor y el 55% de las empresas prevé a corto plazo un uso de las redes sociales como elemento proveedor de nuevos miembros en su plantilla. Hay que tener en cuenta que el 85% de los usuarios de internet en nuestro país participa en diferentes redes sociales, y a medida que la tecnología resulta más accesible a la población, ésta tendencia es cada vez mayor.

Es por ello que se hace imprescindible para aquellas personas que se hayan decidido por esta vía de búsqueda, seguir una serie de pautas que ayuden a optimizar sus perfiles de cara a ser visualizados por los captadores de recursos humanos. En el siguiente enlace podemos acceder a un artículo de la revista Expansión en el que se dan una serie de consejos para presentar de manera adecuada nuestros perfiles.

¿Que opinión teneis acerca de estos usos para las Redes Sociales?

Una ola de generosidad inunda Twitter: #vaportiNacho

A diario escucho voces detractoras de las Redes Sociales. Unos piensan que sólo sirven para perder el tiempo, otros que son un espejismo, un mundo irreal sin referente en el universo de las cosas tangibles. Opiniones que se han de tener en cuenta, aunque, a veces, los hechos se empeñen en negar lo que algunos consideran una evidencia.

Será por motivos estrictamente personales o simplemente porque soy un ser humano, la iniciativa #vaportiNacho me ha parecido un derroche de generosidad. Nacho murió a principios de junio de un cáncer que se negó a abandonarle. Sólo tenía 20 años y, aunque muchos piensen que la edad no influye, cuanto más joven es el ser querido que se marche, más dura es la despedida.

Leer a sus familiares, a su novia, a sus amigos, a famosos y tuiteros anónimos pedir que Bruce Springsteen cumpliera el último sueño de este chico, me ha parecido una gran idea, cargada de sentimiento, llena de vitalidad en unos momentos tan tristes, tan desoladores.

Twitter ha sido la herramienta que ha permitido que todas esas voces llegaran de forma unánime al Boss, quien ha demostrado igualmente una indiscutible humanidad. Su dedicatoria quedará para siempre grabada en la memoria y en el recuerdo de los allegados de Nacho: “Queremos dedicar este tema a Nacho y su familia, está en nuestra plegarias”, dijo El Boss, antes de iniciar una de las canciones más emotivas de su reportorio “The River”.

Community Manager a partir de 50 euros

¿Cuánto debe cobrar un Community Manager? Una pregunta difícil de responder, pero a la que algunos ya le han puesto un punto de partida: “Desde 50 euros”.

Las profesiones 2.0 están emergiendo y como en todo, se multiplican las empresas y profesionales freelance que ofertan sus servicios en este sector. La crisis nos ha forzado a reciclarnos y a hallar nuevas vías para mantenernos en el mercado laboral. Hasta ahí todo bien, pero ¿cómo medimos la calidad de los trabajos que se desarrollan en las Redes Sociales?

No seré yo quien me atreva a responder a esta pregunta. Los resultados de las estrategias hablarán por sí solos. El ‘boom’ abrirá paso a un nuevo período en el que esperemos prime la calidad. Es posible que quien oferte sus servicios “desde 50 euros”, lleve a cabo trabajos óptimos, aunque en este caso me atrevería a afirmar que están regalando su tiempo.

Retomando la pregunta inicial. El presupuesto de una estrategia en Social Media variará en función del tipo de empresa, los objetivos y un largo etcétera. ¿Qué opináis?

Google + o Facebook: Sigue reinando Zuckerberg

¿Es Google + una amenaza para Facebook? Hace algo más de un mes éramos muchos los que ansiábamos una invitación para conocer la nueva apuesta en Redes Sociales del gigante Google, sin embargo, parece que sólo nos hemos hecho eco los que nos dedicamos profesionalmente a esto del Social Media.

Cientos de post han inundado Twitter: ¿Será el fin del reinado de Facebook? Muchos expertos debaten y no se ponen de acuerdo. Pero hasta el momento, aunque ya se cuenten por millones los usuarios de la nueva red social, la realidad es que la actividad no tiene parangón con la del ‘caralibro’.

Sus potencialidades son muchas, pero la gran mayoría de nuestros amigos siguen enganchados al Muro de Facebook. ¿Cuántos de vuestros contactos han optado por Google+?

En mi caso, sólo los profesionales de las Redes Sociales. El resto ni se ha enterado de qué es y eso que me he encargado de bombardearlos con invitaciones.

La actividad en Google + sigue siendo exigua, ¿será cuestión de tiempo? Nunca se sabe, pero cambiar los hábitos cuesta tiempo y esfuerzo.

¿Qué opináis?

Y llegó la Spanishrevolution

Lo habíamos visto en otros países. El mundo árabe clamó por su libertad y el derecho a elegir su propio destino. El germen estuvo en las Redes Sociales. No hace mucho, hace sólo unas semanas los telediarios españoles abrían con las vibrantes imágenes de un pueblo que se concentraba en lo que llamaron la Plaza de la Liberación egipcia para exigir la marcha del que fuera su dictador, Hosni Mubarak.

Rotativos como El País dedicaban su portada a un hecho histórico: La voz del pueblo se imponía en las calles. El movimiento se extendió a otros países limítrofes para vencer al mando opresor de sus dirigentes y pedir la convocatoria de unas elecciones democráticas. Todos defendimos su lucha -excepto los que querían ver la sombra del fundamentalismo islámico detrás de estas movilizaciones-; los medios de comunicación se sumaron e incluso justificaron las resoluciones de la ONU sobre Libia.

Pero la cosa cambia cuando los movimientos empiezan a gestarse en casa. Los periódicos nacionales se han resistido a darles la importancia que merecían, las televisiones se han centrado en los incidentes y, sobre todo, han relegado las protestas a los últimos minutos de sus boletines. ¿De qué hablo? Está claro: De la Spanishrevolution.

El pasado domingo miles de personas tomaron las calles para gritar que no “somos mercancía en manos de políticos y banqueros” y exigir democracia real. Las protestas  fueron secundadas en cincuenta ciudades españolas y desde hace dos días los hashtags #15m, #15mani, #spanishrevolution y #acampadasol son Trendig Topic mundial.

Los medios de comunicación tradicionales han mirado para otro lado todo lo que los acontecimientos le han permitido, sobre todo, porque han llegado en el momento menos oportuno, en plena campaña. Pero existen otras vías de expresión. Canales que no están sometidos a ningún poder y en los que la información circula libremente: las Redes Sociales.

La Spanishrevolution se ha gestado en los medios sociales y están teniendo su referente en el mundo real. A todos aquellos que las consideran una forma más de perder el tiempo, los organizadores de este movimiento social les han demostrado cómo Facebook o Twitter constituyen una poderosa vía para despertar conciencias y llamar a la acción pacífica a miles de ciudadanos.

La plataforma Democracia Real Ya ha surgido como respuesta del hartazgo de una sociedad, la española, que ve cómo sus derechos van mermando en pos del poder económico y de una clase política que tachan de corrupta. Nos están dando a todos una lección y se están haciendo escuchar.

Cómo comportarse en Redes Sociales

Ser correcto, educado, honesto, transparente, etc. Son sólo algunas de las cualidades que se requieren para un gestor de Redes Sociales. Sin embargo, ¿cómo se trasladan al trabajo diario? ¿Cómo sabemos cuando debemos intervenir en una conversación o dejarla?

Los Social Media, como cualquier acción de comunicación, publicidad o marketing, no son una ciencia exacta. Pero sí podemos medir nuestras palabras. Debemos interactuar con nuestros fans y conseguir un tono que se adapte a ellos. Lo lograremos con trabajo diario, observando cuál de nuestras entradas ha sido mejor recibida. Aquellas que se queden en el limbo de los post en Facebook (por ejemplo), no permitirán reflexionar sobre si erramos en la hora y el día escogido o si simplemente no gustó a nadie.

No abusar de la Publicidad

Ayer debatíamos en la oficina sobre la gestión de una cuenta en Facebook. Había quién argumentaba que debíamos hacer más publicidad, contarle todos los días a nuestros fans las bondades del producto. Una opción a la que siempre me he opuesto. ¿Por qué? Muy sencillo, yo misma me he dado de baja de páginas que estaban constantemente intentando venderte algo.

Fan pages o perfiles (peor opción, mucho más agresiva) que te envían mensajes demasiado a menudo, te invitan a eventos, etc. Opciones con las que tratamos de llamar la atención de nuestros fans, pero con lo que sólo conseguimos que se cansen de nosotros.

Como todo, la experiencia es la que la avala una estrategia. Hemos comprobado que cuando el contenido no es el adecuado, los fans te abandonan y difícilmente volverán. Los fans agradecen que no los avasalles con mensajes cada cinco minuto, ni cada diez, ni siquiera tres veces al día.

¿Cuál es vuestra experiencia?