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La tienda online perfecta con Combo Comunicación

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Son muchas las variables que dependen unas de otras para que una tienda online sea perfecta.

Cuando cualquier persona que quiere emprender o tiene ya un negocio y quiere crear una tienda online o un e-commerce hay que tener en cuenta muchos aspectos antes de empezar con el desarrollo de esta. En este artículo os daremos las claves esenciales para tener la tienda online perfecta.

Como comentábamos, hay que tener algunos aspectos muy claros antes de empezar. Qué estructura web vamos a tener, qué cambios podríamos realizar, cómo va a ser la pasarela de pago, cómo será el servicio post venta… Además, deberemos de tener en cuenta el posicionamiento de nuestra página y la usabilidad de esta.

La experiencia del usuario en nuestra tienda online

  1. Una característica importante dentro de nuestra tienda online es la manera en la que nuestros productos o servicios se presentan. En la mayoría de las tiendas online los productos se presentan de manera vertical y se navega haciendo scroll. De esta forma, según vamos bajando se van cargando los productos. Dentro de cada producto debe de haber el mayor contenido audiovisual posible para que se aprecien todos los detalles de este y a la derecha se encuentre el precio y toda la información técnica relacionada con el producto.
  2. Características extras. Cualquier usuario apreciara los detalles extras que suelen aparecer. Por ejemplo, podemos añadir las unidades que quedan de cada producto, la posibilidad de adjuntar un correo electrónico para avisarnos de cuando vuelva a haber stock…
  3. Utilizar la venta cruzada. El gigante del e-commerce, Amazon, conoce muy bien esta técnica de ventas. Debajo de los productos que se están viendo suelen aparecer apartados como: “Otras personas que han comprado este producto también han comprado…” o “Porque has guardado X en tu lista de compras…”. De esta forma damos un valor añadido a la experiencia de nuestro posible comprador o compradora. También podemos sugerir productos determinados relacionados o que complementen al producto o servicio que se está mirando en ese momento. Además de productos, podemos aplicar esta técnica en otros ámbitos, por ejemplo, en un blog. “Las personas que leyeron este artículo también vieron…”.

Posiciona tu tienda online

Como mencionábamos antes, es muy importante a la hora de crear nuestra tienda online, hacerlo de forma que ayude al posicionamiento SEO.

Etiquetar de forma correcta el alt de las imágenes, las descripciones del producto, los titles, trabajar el Schema, actualizar el sitemap del e-commerce y redactar de forma correcta el archivo robot. De esta forma, Google mostrará más nuestra tienda online en buscadores.

Son muchas las variables que dependen unas de otras para que una tienda online sea perfecta. Hemos hablado de las principales, ¿se os ocurre alguna más? Dejádnoslo en comentarios.

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