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LAS 6 TENDENCIAS QUE MARCARÁN EL MARKETING EN 2020

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Con la llegada de la nueva década y con la tecnología que sigue cambiando rápidamente, hace falta echar una mirada al futuro para comprender y adelantar cuáles serán las tendencias en marketing del próximo año.

Si trabajas en el sector del marketing o estás interesado en este mundo “multidimensional”, debes estar atento a las novedades que se vienen. 

De hecho el sector del marketing digital evoluciona continuamente y para competir en el mercado es necesario estar al día acerca de las novedades y tendencias. Conocer las tendencias de marketing digital para 2020 te permitirá preparar tus estrategias, tomar la delantera y aventajar a tus competidores.

Hace ya tiempo que el marketing digital abrió el camino a soluciones siempre más complejas. Lo que es cierto es que al fin y al cabo, las empresas necesitan saber hacia dónde irá el mercado y qué deben tener en cuenta a la hora de tomar decisiones estratégicas.

Aquí os dejamos 6 estrategias en marketing principal que deberíais empezar a utilizar próximamente. 

  • CONTENIDOS INTERACTIVOS

El 91% de los clientes está en la búsqueda de contenidos más interactivos online, y en el 2020 el content marketing cambiará para ofrecer a las personas lo que desean: post “shoppables”, realidad virtual o aumentada, videos 360º, quiz, encuestas, etc.

Estos tipos de contenidos son efectivamente más originales y sobre todo son compartibles. Además es cierto que las personas adoran interaccionar y todo eso incrementa lo que llamamos consciencia de marca. 

  • EVOLUCIÓN DE LAS REDES SOCIALES

Tratamos con las redes sociales desde hace más de una década y siguen en continua evolución, aunque hay algunas aspectos que no terminan de convencer a todo el mundo. Por ejemplo, la privacidad es y siempre ha sido el talón de Aquiles para todas las plataformas.

Las tendencias de marketing en 2020 nos dicen que algo cambiará. Ya hemos visto las modificaciones en plataformas sociales como Instagram o Snapchat (principalmente creados para ser también plataformas de marketing y transmitir contenidos a un público homogéneo). 

El utilización de las redes sociales se va ampliando, se añaden grandes e importantes segmentos de público y por eso es necesario aprovecharse de ellas a la hora de implementar tu estrategia de marketing. 

 

  • NUEVAS TECNOLOGÍAS: AR/VR

La realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR) han aterrizado en los últimos años y se están volviendo rápidamente en unas de las principales tendencias de marketing digital.

La AR ya se utiliza en grandes empresas como IKEA, que utilizando su app con AR ya desde el 2013, permitió ver a sus clientes como quedaría un mueble en casa antes de comprarlo.

Eso fue seguramente una gran innovación capaz de fidelizar aún más el target. Hay que aprovechar del potencial de las nuevas tecnologías, consiguiendo proporcionar a los usuarios experiencias mejores y más personalizadas.

  • PUBLICIDAD DENTRO DE ASISTENTE DE VOZ

Un desarrollo significativo de los últimos tiempos ha sido la proliferación de los asistentes de voz inteligentes. Se calcula que durante 2020 más de 200 millones de smart speaker serán utilizados por los consumidores.

Una manera fácil para hacer publicidad es presentar lo que es llamado como notoriedad de marca. Por ejemplo, los usuarios de Google Home notaron que el anuncio de Disney para la película “La Bella y la Bestia” se reprodujo automáticamente cada mañana después de cada recordatorio guardado.

Esta tipología de anuncio se llama briefing flash y su popularidad está creciendo mucho.

  • CHATBOT

Los chatbot se conocen desde hace años aunque todavía no han sido capaces de ofrecer una experiencia formidable. Las empresas están empezando a entender que estos representan una enorme oportunidad para optimizar, personalizar conversaciones con los clientes para incrementar las ventas.

Así que en esta nueva década se espera que las empresas B2B los utilicen también para recoger contactos, descubrir oportunidades o para un servicio a los clientes más rápido y eficaz.

  • PERSONALIZACIÓN 

Por último pero no menos importante, ¡personalizar! Los consumidores ya están cansados de ver anuncios genéricos, cambian el canal televisivo cuando hay publicidad y pagan un extra para evitar la publicidad dentro de los servicios de streaming.

De hecho la publicidad genérica y tradicional ya no funciona desde hace mucho mucho tiempo. Las listas de correos segmentados son solo uno de los esfuerzos que puedes hacer para personalizar tu marketing en línea. 

Estas tecnologías ponen al alcance de las marcas la innovación y la creatividad que les permitirá diferenciarse de sus competidores.

En resumen, las principales tendencias de marketing digital en 2020 pasan por conseguir sacar partido de las nuevas tecnologías, centrando totalmente la estrategia en el usuario.

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