Todo sobre el WhatsApp Marketing

Cuando realizamos acciones de Marketing para nuestra empresa, todo canal es poco. En este artículo os hablaremos de por qué es tan importante tener en cuenta a WhatsApp para nuestra estrategia comercial y cómo funciona.

A día de hoy existen más de 450 millones de usuarios en todo el mundo y en España, más de 20 millones. Aproximadamente el 70% de usuarios lo utilizan a diario.

Cómo utilizar WhatsApp Marketing

Poco a poco se va a empezar a introducir WhatsApp como una herramienta publicitaria más. Aunque ya se ha utilizado para promocionar servicios o productos desde hace años a través de mensajes difundidos.

A través del envío masivo de mensajes publicitarios obtendremos una cantidad enorme de visualizaciones diarias, haremos branding acercándonos a nuestro cliente, obtendremos un elevado CTR y garantizaremos las impresiones. Además su coste no es elevado y garantiza muy buenos resultados.

Cómo realizar una campaña en WhatsApp

Cada vez va a ir tomando más importancia esta herramienta en las estrategias de social media. ¿Cuáles son los pasos principales a seguir?

• Base de datos. Para empezar con WhatsApp Marketing tenemos que tener en nuestras manos la mayor cantidad de datos (siempre con consentimiento) de nuestros clientes. Esta base puede estar segmentada según el cliente para orientar distintas campañas.
• Qué campaña vamos a llevar a cabo. El mensaje que vamos a mandar masivamente debe estar bien enfocado dependiendo a quién se lo vayamos a mandar, debe de ser corto, claro y original.
• Viralizar el contenido Crear un buen diseño de imágenes o vídeos para que nuestro mensaje sea recordado y compartido.
• Envía tu mensaje. Existen herramientas que puedes encontrar a través de buscadores que te permiten subir esa base de datos y la campaña que se va a realizar. A partir de la herramienta ya podrás hacer el envío de ese mensaje masivo. Estas herramientas suelen tener unas cuotas que varían según el número de contactos al que vayas enviar tu campaña.

Retorno de la inversión

El precio total de todo lo que conlleva este tipo de campañas: actualización base de datos, diseño de creatividades, gestión en plataformas y el propio fee de estas puede resultar elevado al primer momento. Pero desde Combo Comunicación recomendamos que siempre se tenga en cuenta el ROI (retorno de inversión). Si haces llegar tu mensaje a 150 contactos que han sido tu cliente en algún momento, tendrás más de 50 reacciones y posibilidades de que vuelvan a contratar o pagar un producto o servicio.

Si ha quedado alguna duda o te interesa implementar este tipo de campañas en tu estrategia, pídenos presupuesto sin compromiso.